服务管理:
我们提供“全面跟踪服务”,从最初的上门测量及方案的设计规划、预算到施工、监理、保修,提供周到精致的全程服务。
1、电话预约、免费咨询、免费测量,免费方案设计,免费工程预算。
2、实行责任制,以项目经理为龙头,设计师全程配合,贯穿订单---设计---选料---施工---验收---质保全过程。
3、公司下设客服中心,其中维修部拥有各专业技术人员数名,随时为客户提供及时、热情、优质的售后保质服务。
公司承诺:
·给我们一次机会还您一份满意!
·尽我们的全力去满足您的要求,您的满意才是我们的成功!
售后服务:
所有客户对于装饰公司售后服务的重视程度远非多年前可比。对于客户的疑惑,通程装饰完善的售后服务能让您放心。
在工程验收合格后,公司将向您提供基础工程免费保修两年,水电路保修五年保修卡。
当您需要维修时,水、电维修人员会在12小时内到达现场,其他项目在三天内约定时间维修到位。
因公司的材料或施工质量问题造成的维修项目,费用全部由公司负责。
公司为您的装修工程终身维护,您只需交纳成本费。
公司将建立客户完全档案,您的工程全记录及保修情况将清晰的反映在档案中,以备及时查询。
公司会进行定期的客户回访,倾听您最宝贵的建议,最真实的声音。




